REKLAMATION UND RÜCKSENDUNG

 

RÜCKSENDUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Teileinsel24 – Denis Kirianko
Industriestr. 14A
35756 Mittenaar-Ballersbach
E-Mail: info@teileinsel24.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir die Rückzahlung schnellstmöglich in die Wege leiten. Sollten Sie den Vertrag aufgrund eines Fehlers unsererseits widerrufen, erhalten Sie von uns entweder einen Rücksendeschein oder Sie erhalten die Versandkosten erstattet. Sollten Sie den Vertrag aufgrund eines Fehlers ihrerseits widerrufen (Fehlkauf etc.), können wir Ihnen leider keinerlei Versandkosten zurück erstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Teileinsel24 – Denis Kirianko
Industriestr. 14A
35756 Mittenaar-Ballersbach

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

REKLAMATIONEN

Unsere Produkte sind meistens Gebrauchtteile, in Einzelfällen auch Neuware. Wir sind stets bemüht, möglichst detaillierte Bilder der Artikel zu erstellen. Zudem versuchen wir immer die Artikel möglichst detailliert zu beschreiben. Evtl. vorhandene Mängel sind entweder auf den Bildern zu sehen oder im Text beschrieben.

Bilder und Beschreibungstext werden vor einer Einlagerung des Artikels erstellt. Demzufolge kann es vereinzelt dazu kommen, dass mal ein Mangel nachträglich auftritt.

Sollte ein Produkt, das Sie im shop.teileinsel24.de Online Shop bestellt haben, einmal nicht dem gezeigten oder beschriebenen Qualitätsstandards entsprechen, können Sie es selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist reklamieren. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Kundensuport: